Política de Privacidad

En Che Peludos cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos guardamos cuando usás chepeludos.shop, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Che Peludos. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a contacto@chepeludos.com.

Qué datos guardamos

• Datos de tu cuenta: nombre, apellido, email, teléfono (si lo cargás) y contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla). Si entrás con Google o Facebook, recibimos tu nombre y tu email desde esa cuenta.
• Datos de tus compras: productos, montos, dirección de envío y estado de cada pedido.
• Che Peludos Club: los puntos que sumás y los premios que canjeás.
• Favoritos y carrito: se guardan en tu navegador y, si iniciaste sesión, también en tu cuenta.
• Datos técnicos: la dirección IP se usa por seguridad (por ejemplo, para frenar intentos repetidos de inicio de sesión) y no para rastrearte.

No guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos los procesa Mercado Pago en su propio sitio seguro.

Para qué los usamos

• Procesar tus pedidos, coordinar el envío y avisarte su estado.
• Administrar tu cuenta, tus puntos del Club y tus favoritos.
• Responder tus consultas.
• Proteger el sitio contra fraudes y usos indebidos.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que la tienda funcione:

• Mercado Pago, para cobrar los pedidos.
• Vercel (servidores del sitio), Neon (base de datos) y Cloudinary (imágenes de productos).
• Google y Facebook, solo si elegís iniciar sesión con ellos.
• La empresa de envíos, con los datos necesarios para entregar tu pedido.

Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione: mantener tu sesión iniciada y recordar tu carrito. No usamos cookies de publicidad.

Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos cuando quieras, escribiendo a contacto@chepeludos.com desde el email de tu cuenta. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión). El acceso es gratuito.

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Escribinos a contacto@chepeludos.com desde el email de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminamos tu cuenta, tus favoritos y tus puntos. Los datos de compras que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, para facturación) se guardan solo por el plazo legal. Esto también aplica si te registraste con Google o Facebook.

Seguridad

El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y el acceso al panel de administración está protegido con verificación en dos pasos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política vas a ver la nueva fecha arriba de todo. Ante cualquier duda, escribinos o pasá por Contacto.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.